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快连常见问题
快连怎么用,一查便知

覆盖连接使用、隐私安全、账号设备、订阅退款、能力范围、安装开始六大类问题,点击展开查看分步解决方案。

快连 · 加速
FAQ

六组常见问题

展开即可查看详细解答与操作步骤。

连接与使用快连连接不上怎么办?+

快连连接不上怎么办?可按以下步骤排查:

  1. 确认本地网络可正常上网(打开任意网页测试);
  2. 在快连应用内点击「断开」后重新点击「开启连接」;
  3. 尝试切换连接模式(自动模式 ↔ 安全模式);
  4. 切换不同的优质节点后重试;
  5. 将快连升级到最新版本(1–2 周更新一次);
  6. 重启设备后再次连接;
  7. 若仍无法解决,可通过应用内客服渠道反馈。
隐私与安全快连会收集我的个人信息吗?+

快连LetsVPN 无需注册手机号、邮箱等任何个人信息,下载即可使用,也不会以任何形式收集用户隐私数据,界面不内置广告。传输链路全程加密,公共 WiFi 下使用同样安全。

账号与设备多个设备如何共用一个快连账号?+

创建账号后,一份套餐即可多台设备同时在线使用:

  1. 在主力设备上打开快连并创建账号;
  2. 在其他设备安装快连客户端;
  3. 使用同一账号登录;
  4. 各设备分别点击「开启连接」即可;
  5. 年付会员最多支持 5 台设备同时在线。
订阅与退款快连的计费方式与套餐时长有哪些?+

快连采取按时长计费,可按周、月、季、年选购,时长越久优惠越多:

  1. 新用户先领取免费试用时长;
  2. 试用满意后进入 价格页 对比方案;
  3. 年付折算单价最低,推荐长期用户选择;
  4. 月付灵活,可随时更换或取消;
  5. 订阅问题可通过客户端内客服咨询处理。
能力与范围快连支持哪些平台和地区线路?+

快连LetsVPN 目前提供 iOS(iPhone/iPad)、Android(安卓手机与智能电视)、Windows(PC/Surface)、macOS 四类平台客户端;线路覆盖日本、美国、香港、新加坡、英国、德国等 30+ 国家与地区,并持续扩容优化。

安装与开始快连下载后如何安装使用?+

快连下载安装只需三步,详细教程见 下载页:

  1. 在快连官网下载页选择你的设备平台,获取安装包;
  2. 安卓/Windows 双击安装;macOS 将图标拖入「应用程序」;iOS 按应用商店指引完成;
  3. 打开快连,点击「开启连接」即可,系统自动分配最快节点;
  4. 建议保持客户端自动更新,始终使用最新版本;
  5. macOS 用户注意:安装后需从「应用程序」或顶部菜单栏启动,而非双击桌面安装文件夹。
TIPS

安全提示

每月有上千用户因下载到盗版软件而受骗,请认准官方渠道。

快连 LetsVPN 无需注册个人信息、不内置广告,仿冒版本通常要求注册或附带广告,很容易识别。请通过本站快连下载入口或官方应用商店搜索「快连 LetsVPN」获取最新版本,其他仿冒名称的「快连加速器」套壳产品请勿下载。

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